Nieuwe en verbeterde bezorgdienst voor diepvriesproducten en verse producten

Vers & Fijn's logo

Verzendvoorwaarden voor gekoelde levering:

  • Bezorggebied: gekoelde levering is alleen mogelijk binnen Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden)
  • Minimale bestelwaarde: gekoelde levering is mogelijk bij besteding vanaf 39 euro binnen de productcategorieën Diepvries en/of Vers
  • Verzendkosten: de verzendkosten voor gekoelde levering is 9,95 euro
  • Bezorgdienst: diepvriesbestellingen worden bezorgd door bezorgdienst Vers & Fijn
  • Besteldeadline & bezorgschema: diepvriesproducten en verse producten worden één keer per week bezorgd. Als je je bestelling uiterlijk maandag 23.59 uur plaatst, ontvang je je bestelling op vrijdag tussen 8.00-18.00 uur. Als je deze besteldeadline mist, wordt je bestelling in de week erop bezorgd, ook op de vrijdag
  • Bestellingen die ook niet-gekoelde producten bevatten: deze andere producten worden tegelijkertijd met de diepvriesproducten en verse producten bezorgd
  • Transport: je ontvangt je bestelling netjes verpakt in onze stevige, kartonnen dozen. Vers & Fijn gebruikt geconditioneerde voertuigen om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. Op deze manier blijven diepvriesproducten bevroren op -18 °C graden en verse producten blijven gekoeld op 5-7 °C graden.
  • Track & Trace: op donderdagavond vóór de levering ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Deze e-mail wordt meestal verzonden tussen 20.00-21.00 uur, maar dit kan later worden op drukke dagen. Op de Track & Trace-pagina zie je een twee-uurs tijdvak waarbinnen je je bestelling ontvangt op vrijdag. Op vrijdagochtend kun je zien hoeveel stops de chauffeur nog heeft te gaan voordat hij/zij bij jou aankomt en wat de geplande aankomsttijd is. Zorg ervoor dat er iemand thuis is om je pakket aan te nemen.

  • LET OP: Niemand thuis?: Als je niet thuis bent op de afgesproken bezorgdag, dan moeten we niet alleen een nieuwe afspraak inplannen maar zijn wij ook genoodzaakt om €9.95 verzendkosten in rekening te brengen voor een tweede afleverpoging. Mocht je de bestelling niet meer willen ontvangen, dan worden er administratiekosten gerekend ter hoogte van de verzendkosten, tenzij het pakket beschadigd of onterecht retour is gegaan. 
  • Hou er rekening mee dat bij een nalevering, de kwaliteit van verse producten minder wordt. Indien dit het geval is, wordt het product(en) niet vergoed door Amazing Orietal.

 

Besteldatum

Bezorgmoment

Uiterlijk maandag voor 23:59 uur besteld

Dezelfde week op vrijdag tussen 8:00 - 18:00

Alle diepvriesbestellingen na maandag besteld

De week erop op vrijdag tussen 8:00 - 18:00

Voorbeeld van een Track & Trace-pagina:

Vers & Fijn's Track & Trace page

Let op: Voor bestellingen zonder diepvriesproducten en verse producten gelden andere verzendvoorwaarden. Klik hier voor meer informatie.

Contact

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Neem contact op