Nieuwe en verbeterde bezorgdienst voor diepvriesproducten en verse producten

Vers & Fijn's logo

Tot op heden hebben we samengewerkt met PostNL Food voor de levering van diepvriesproducten en verse producten. PostNL Food heeft echter besloten om te stoppen met gekoelde levering. Toen we dit nieuws ontvingen, hebben we direct gezocht naar een nieuwe bezorgpartner. Na verschillende bezorgpartners overwogen te hebben en na meerdere pilots hebben we besloten om samen te werken met bezorgdienst Vers & Fijn voor de levering van diepvriesproducten en verse producten. Vers & Fijn is gespecialiseerd in gekoelde levering - jouw bestelling is dus in goede handen. Lees hieronder meer over onze nieuwe verzendvoorwaarden.

Let op: Voor bestellingen zonder diepvriesproducten en verse producten gelden andere verzendvoorwaarden. Klik hier voor meer informatie.

Verzendvoorwaarden voor gekoelde levering (geldig vanaf 26 april):

  • Bezorggebied: gekoelde levering is alleen mogelijk binnen Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden)
  • Minimale bestelwaarde: gekoelde levering is mogelijk bij besteding vanaf 39 euro binnen de productcategorieën Diepvries en/of Vers
  • Verzendkosten: de verzendkosten voor gekoelde levering is 9,95 euro
  • Bezorgdienst: bestellingen die zijn geplaatst op 26 april en later worden bezorgd door bezorgpartner Vers & Fijn
  • Besteldeadline & bezorgschema: diepvriesproducten en verse producten worden één keer per week bezorgd. Als je je bestelling uiterlijk maandag 23.59 uur plaatst, ontvang je je bestelling op vrijdag tussen 8.00-18.00 uur. Als je deze besteldeadline mist, wordt je bestelling in de week erop bezorgd, ook op de vrijdag
  • Bestellingen die ook niet-gekoelde producten bevatten: deze andere producten worden tegelijkertijd met de diepvriesproducten en verse producten bezorgd
  • Transport: je ontvangt je bestelling netjes verpakt in onze stevige, kartonnen dozen. Vers & Fijn gebruikt geconditioneerde voertuigen om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. Op deze manier blijven diepvriesproducten bevroren op -18 °C graden en verse producten blijven gekoeld op 5-7 °C graden.
  • Track & Trace: op donderdagavond vóór de levering ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Deze e-mail wordt meestal verzonden tussen 20.00-21.00 uur, maar dit kan later worden op drukke dagen. Op de Track & Trace-pagina zie je een twee-uurs tijdvak waarbinnen je je bestelling ontvangt op vrijdag. Op vrijdagochtend kun je zien hoeveel stops de chauffeur nog heeft te gaan voordat hij/zij bij jou aankomt en wat de geplande aankomsttijd is. Deze Track & Trace-pagina is in real-time, het getoonde tijdvak zal dus accuraat zijn. Zorg ervoor dat er iemand thuis is om je pakket aan te nemen

Bijvoorbeeld:

Besteldatum

Bezorgmoment

3 t/m 9 mei

Vrijdag 13 mei, 8:00 - 18:00

10 t/m 16 mei

Vrijdag 20 mei, 8:00 - 18:00

Voorbeeld van een Track & Trace-pagina:

Vers & Fijn's Track & Trace page

Contact

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Neem contact op