Gekoelde Levering

Gekoelde levering is mogelijk binnen Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) en België (m.u.v. Wallonië) voor verse en diepvriesproducten. Voor bestellingen zonder diepvries- en verse producten gelden andere verzendvoorwaarden.  Klik hier voor meer informatie.

Verzendkosten:

Bezorging Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden)

Tijdens het afrekenen kan je zelf de gewenste bezorgdatum kiezen. Bezorging is mogelijk op woensdag, vrijdag en zaterdag (m.u.v. feestdagen). De levering op woensdag en vrijdag vindt plaats tussen 9:00 en 17:00 uur. De levering op zaterdag vindt plaats tussen 08:00 en 18:00 uur.

Bezorging België (m.u.v. Wallonië)

Bestel je op maandag voor 12:00 uur ’s middags, dan zal de gehele bestelling dezelfde week op woensdag worden bezorgd tussen 8:00 en 18:00 uur. Bestel je na deze deadline dan zal de gehele bestelling de week erop op woensdag worden bezorgd tussen 8:00 en 18:00 uur.

Transport
Bestel je diepvries- en/of verse producten? Dan worden deze producten samen met de andere producten (niet-gekoelde producten) uit je bestelling geleverd via bezorgdienst Leen Menken. Zij maken gebruik van geconditioneerde voertuigen om de kwaliteit van de producten te waarborgen. 

Track en Trace
Op de dag voor levering ontvang je ’s nachts tussen 21:00 en 03:00 uur de Track en Trace link per mail met daarin het bezorgvenster van maximaal 3 uur. Hierin kun je de bezorger ook live volgen, zodat je precies weet wanneer je bestelling er is. 30-60 minuten voor bezorging ontvang je ook een SMS van de bezorger.

Let op: Niemand thuis?
Als er niemand aanwezig is op het afgesproken bezorgmoment, dan moeten we niet alleen een nieuwe afspraak inplannen, maar zijn wij ook genoodzaakt om *extra verzendkosten in rekening te brengen voor een tweede afleverpoging. Mocht het niet lukken om een nieuw bezorgmoment in te plannen, zal de bestelling worden geretourneerd. Ook hiervoor worden extra verzendkosten in rekening gebracht. 

*Voor Nederland zijn deze extra verzendkosten €9.95.
*Voor België zijn deze extra verzendkosten €19.95.

Heb je nog vragen over de gekoelde levering? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.